الائتمان: L.L. Beanكما يقولون ، كل الأشياء الجيدة يجب أن تنتهي. مثال على ذلك: سياسة عودة L.L. Bean الأسطورية مدى الحياة. كان يبدو دائمًا أنه جيد جدًا بحيث لا يكون صحيحًا ، والآن هو في الواقع. أصدرت الشركة خطابًا على Facebook اليوم يفصل فيه الأخبار المحزنة.
يقول الخطاب: "على نحو متزايد ، يقوم عدد صغير ولكن متزايد من العملاء بتفسير ضماننا بما يتجاوز القصد الأصلي". "يرى البعض أنه برنامج استبدال منتج مدى الحياة ، ويتوقع استرداد المبالغ المستردة من المنتجات البالية المستخدمة على مدى سنوات عديدة. والبعض الآخر يسعى إلى استرداد قيمة المنتجات التي تم شراؤها من خلال أطراف ثالثة ، كما هو الحال في مبيعات الفناء".
يتم سرد سياستهم الجديدة الآن على موقعه على الانترنت. لا تزال سخية ، مما يسمح بعوائد لمدة تصل إلى سنة واحدة ، ولكن هذا النهج الجديد سوف يساعد بالتأكيد على كبح بعض المحتالين. يبدو أن للمتسوقين آراء متباينة حول السياسة الجديدة.
نكت جانبا ، نحن متحمسون لمعرفة ما هو التالي للشركة التي عمرها أكثر من 100 عام.
